বর্তমান সময়ে চিঠিপত্র চালাচালি থেকে শুরু করে যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত ও সাশ্রয়ী মাধ্যম ই-মেইল। বিনামূল্যে অনলাইনভিত্তিক ই-মেইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো বর্তমানে অফুরন্ত জায়গা দিয়ে থাকে। ফলে ব্যবহারকারীদের ই-মেইল মুছে ফেলার প্রয়োজন হয় না। এ ক্ষেত্রে একটি সমস্যা হলো, পুরোনো মেইল খোঁজা একটি কষ্টসাধ্য ব্যাপার হয়ে দাঁড়ায়। এ সমস্যার সমাধানে আইবিএম (ইন্টারন্যাশনাল বিজনেস মেশিনস) করপোরশেন ‘স্নার্ট সার্চ’ নামে একটি সফটওয়্যার তৈরি করেছে, যাতে মানুষ সহজেই তাদের বিশাল ব্যক্তিগত ডেটাবেইস থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারে। এ সফটওয়্যারের নাম দেওয়া হয়েছে ‘আইবিএম ওমনিফাইন্ড পারসোনাল ই-মেইল সার্চ’। আইবিএমের গবেষণাগারে তৈরি এ সফটওয়্যারে আধুনিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়েছে, যা দিয়ে ই-মেইল ছাড়াও বিভিন্ন ডেটাবেইস থেকে ফোন নম্বর, মানুষ, মিটিং, প্রেজেনটেশন, ডকুমেন্ট, ছবিসহ অনেক কিছু সহজেই খোঁজা যায়।সাধারণত দেখা যায়, সার্চ ইঞ্জিন সফটওয়্যারগুলোতে কোনো কিছু সার্চ করা হলে সেগুলোতে অনেক অপ্রাসঙ্গিক বিষয় সার্চের ফলাফলে চলে আসে; কারণ এগুলো শুধু যে কি-ওয়ার্ড দেওয়া হয়, তা সার্চ করে। কিন্তু এ সফটওয়্যার কি-ওয়ার্ডের সঙ্গে কোন বিষয়ে সার্চ করা হচ্ছে, তা দেখে নেয়। ফলে সার্চের ফলাফলে অপ্রাসঙ্গিক কিছু আসে না। এটি আইবিএমের লোটাস নোটের জন্য ব্যবহার করা যাবে। এটিকে নিজের মতো পরিবর্তন করে ব্যবহার করা যাবে কোনো রকম কোড লেখা ছাড়াই। বর্তমানের গিগাবাইট স্টোরেজের কারণে ই-মেইল অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ডেটাবেইসে পরিণত হয়েছে। তাই এ ধরনের একটি সার্চিং সফটওয়্যার দিয়ে সহজেই ই-মেইল ব্যবস্থাপনা করা যাবে। এটি তৈরি করা হয়েছে মুক্ত সোর্স-ভিত্তিক সফটওয়্যার ফ্রেমওয়ার্ক ইউআইএমএ (আনইস্ট্রাকচারড ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট আর্কিটেকচার) দিয়ে। এটি বিনা মূল্যে সংগ্রহ করা যাবে www.alphaworks.ibm.com/tech/ emailsearch সাইট থেকে।