গ্লোবাল রোমিং সার্ভিস চালু করলো সিটিসেল

দেশের প্রথম ও একমাত্র সিডিএমএ মোবাইল ফোন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান সিটিসেল সম্প্রতি রোমিং সার্ভিস এবং দ্রুতগতির মোবাইল ইন্টারনেট সুবিধা ব্যবহারকারীদের হাতের নাগালে নিয়ে আসার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। এ পরিসরে আমরা সিটিসেল-এর প্রডাক্ট এবং বিজনেস ডেভেলপম্যান্ট-এর ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার আহমেদ আরমান সিদ্দিকী-র সাথে কথা বলি।

সিটিসেল বাংলাদেশে এই প্রথম চালু করলো ইন্টার-স্ট্যান্ডার্ড গ্লোবাল রোমিং সার্ভিস - এই সম্পর্কে আপনার বক্তব্য কী?

আরমান সিদ্দিকী : সিটিসেল সর্বদাই গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে সচেষ্ট রয়েছে। গ্রাহকদেরকে দেশের সর্বপ্রথম এই ইন্টার-স্ট্যান্ডার্ড গ্লোবাল রোমিং সার্ভিস প্রদান করতে পেরে আমরা খুবই আনন্দিত। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা বিশ্বজুড়ে ২০০-রও বেশী দেশে ৪৫০টিরও বেশী অপারেটরের সিডিএমএ এবং জিএসএম নেটওয়ার্কে রোমিং সুবিধা লাভ করবেন।

এই সার্ভিসের আওতায় গ্রাহকরা কী কী সুবিধা উপভোগ করবেন?

আরমান সিদ্দিকী : এই গ্লোবাল রোমিং সার্ভিস-এর একটি বিশেষ দিক হলো বিশ্বের যে সকল প্রত্যন্ত এলাকায় যেখানে কোন মোবাইল অপারেটর বা নেটওয়ার্ক নেই, সেখানেও যুগান্তকারী স্যাটেলাইট নেটওয়ার্ক কভারেজ সুবিধার আওতায় গ্রাহকরা নিশ্চিন্তে ফোন ব্যবহার করতে পারবেন। গ্রাহকরা এখন প্লেনে অথবা জাহাজের অভ্যন্তরেও তাদের ফোনে ইন-ফ্লাইট এবং ম্যারীটাইম কভারেজ পাবেন। আপনারা জানেন যে, সিটিসেল বর্তমানে সিডিএমএ২০০০ ১এক্স টেকনোলোজি ব্যবহার করছে যা একটি গুরুত্বপূর্ণ মোবাইল টেলিফোনি স্ট্যান্ডার্ড এবং বাংলাদেশসহ দক্ষিণ-কোরিয়া, ভারত, চীন, এবং আমেরিকার বেশিরভাগ এলাকায় এই প্রযুক্তির ব্যবহার হচ্ছে। সিটিসেল বিশ্বের বিভিন্ন সিডিএমএ অপারেটরদের সাথে রোমিং সার্ভিস এর পাশাপাশি এখন বিস্তৃত জিএসএম রোমিং কভারেজ সুবিধা প্রদান করায় গ্রাহকরা এখন বিস্তৃত নেটওয়ার্ক সুবিধা ভোগ করছেন। ভোডাফোন নেদারল্যান্ড-এর সাথে স্বাক্ষরিত ইন্টার-স্ট্যান্ডার্ড রোমিং চুক্তির আওতায় এই সিডিএমএ-জিএসএম ডুয়েল স্টান্ডার্ড রোমিং সুবিধা বাস্তবায়িত হয়েছে।

বিস্তৃত কভারেজ সুবিধা ছাড়াও এই গ্লোবাল রোমিং সার্ভিস-এর মাধ্যমে সিটিসেল গ্রাহকরা বিভিন্ন নেটওয়ার্ক অপশনের আওতায় সবচেয়ে আকর্ষণীয় ট্যারিফ প্ল্যানও উপভোগ করছেন।

এই সার্ভিস উপভোগ করার জন্য কী ধরণের হ্যান্ডসেট প্রয়োজন?

আরমান সিদ্দিকী : সিটিসেল-এর গ্লোবাল রোমিং রিমুভ্যাবল ইউজার আইডেন্টিফিকেশন মডিউল (রিম) চীপ কার্ড একই সিটিসেল নম্বরে বিশ্বব্যাপী সিডিএমএ, জিএসএম এবং স্যাটেলাইটসহ সকল হ্যান্ডসেটেই ব্যবহার করা যাবে। সিডিএমএ নেটওয়ার্কে রোমিং এর জন্য গ্রাহকদেরকে সিডিএমএ হ্যান্ডসেট-এ রিমটি ব্যবহার করতে হবে, এবং জিএসএম নেটওয়ার্কে এই রিম কার্ডটি জিএসএম হ্যান্ডসেট -এ ব্যবহার করতে হবে। বাংলাদেশে শুধুমাত্র সিটিসেল সিডিএমএ নেটওয়ার্কে ব্যবহার করা যাবে। ‘ওয়ার্ল্ড মুড’ এবং ‘ডুয়েল মুড’ হ্যান্ডসেট যেগুলো উভয় নেটওয়ার্কেই কার্যকর হয়, তা এই ইন্টার-স্ট্যান্ডার্ড রোমিং সুবিধার জন্য বিশেষ সহায়ক হবে। একইভাবে গ্লোবাল স্যাটেলাইট, ম্যারীটাইম, অথবা ইন-ফ্লাইট কভারেজ সুবিধা লাভের জন্য নির্দিষ্ট হ্যান্ডসেট ব্যবহার করতে হবে।

এই সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানানোর জন্যে আমাদের রয়েছে সিটিসেল রোমিং হেল্পলাইন ০১১৯৭৬২৬৪৬৪ যা দিন-রাত ২৪ঘন্টা গ্রাহকদের সকল প্রকার রোমিং গ্রাহকসেবা প্রদান করে যাচ্ছে। এছাড়াও www.citycell.com -এ লগ-ইন করে রোমিং সংক্রান্ত সকল প্রকার তথ্য গ্রাহকরা জেনে নিতে পারেন।


সৌজন্যে : দৈনিক ইত্তেফাক